Libro de Reclamaciones

PHARMAVET MARKET E.I.R.L.
RUC 20606465921 · Jr. Italia N.° 151, Chincha Alta, Chincha, Ica

Fecha: —
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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Al enviarlo, te llega al instante una copia a tu correo con el número de tu hoja, y te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Identificación del consumidor reclamante

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Aquí te llega la copia de tu hoja.

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

N.º de pedido (si compraste en la web)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Tus datos se usan solo para atender esta hoja y se conservan el tiempo que exige la ley (mínimo 2 años). Más información en nuestra Política de privacidad.

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